Choisir ses services

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  • Modifier vos services vous permet de personnaliser la manière dont vous vous occuper de vos clients.


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Catégories de services passagers

  • Il existe quatre catégories de services : Partenariat, Infrastructure, Services à bord, Services aéroportuaires.
  • Chaque catégorie vous permet de modifier cinq services liés à celles-ci.
  • Chacun de ces services peuvent être modifiés individuellement.


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  • Partenariat : les partenariats vous permettent de signer des accords avantageux avec des entreprises extérieures à votre compagnie.

Services : Hôtel, Transport, Publicité à bord, Aéroport, Pays.


  • Infrastructure : les infrastructures sont les services liés aux transit passager ainsi qu'au SAV de votre compagnie.

Services : Enregistrement, Services d'accès, Salle d'attente, Embarquement, Centre d'appel.


  • Services à bord : cette catégorie vous permet de personnaliser les services que vous proposez directement à l'intérieur de vos avions.

Services : Emplacement, Nourriture, Qualité des sièges, Loisir à bord, Sécurité à bord.


  • Aéroportuaire : les services aéroportuaires vous permettent de configurer les petits plus dont pourrons profiter vos clients lorsqu'ils sont au sol.

Services : Nourriture, Boisson, Boutiques, Toilettes, Sécurité au sol.


Catégories de services cargo

  • Il existe deux catégories de services : Gestion interne et Support commercial.
  • Chaque catégorie vous permet de modifier cinq services liés à celles-ci.
  • Chacun de ces services peuvent être modifiés individuellement.
  • Attention, certains services cargo dit «spécialisé» peuvent diminuer la demande passagers. Cela est précisé sur les effets du service.


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  • Gestion interne : cette catégorie vous permet de gérer et d’optimiser la gestion de votre pôle cargo.

Services : Sécurité, Gestion des colis, Infrastructure commerciale, Aménagement au sol, Accord de sous-traitance.


  • Support commercial : le support commercial regroupe toutes les innovations qui vous permettront de personnaliser votre offre.

Services : Logistique, Produits spéciaux, Service client, Publicité cargo, Dédouanement.


Modifier un service

  • Chaque service peut être personnalisé individuellement.
  • Cinq choix sont proposés pour chacun d'eux.
  • Le service central est celui que vous proposez à vos clients par défaut, il n'a aucun impact particulier sur votre compagnie.
  • Les services situés à gauche et à droite vous permettent de vous spécialiser.
  • Lorsqu'un service est grisé, vous ne pouvez pas encore le sélectionner. Il est alors nécessaire de les débloquer dans la R&D pour pouvoir l'activer.
  • Le service détouré en bleu est le service actuellement activé pour votre compagnie.
  • Vous pouvez connaitre l'effet d'un service au survol de celui-ci.


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